Обязательно проверяйте пульт ТОЛЬКО на новых батарейках! НА НОВЫХ! Посмотрите, чтобы носики пульта касались контактов (на алкалиновых батарейках часто они короткие и не достают) Проверьте чтобы они были вставлены согласно полярности!

Возьмите в руки телефон с камерой и посмотрите им на диод как показано на картинке. Он должен моргать при нажатии клавиш на пульте. Если вы видите моргание, то значит пульт исправен. Попробуйте выключить телевизор из розетки и включить, иногда это решает проблему.

Если моргания нет, попробуйте быстро понажимать на все кнопки на пульте и проверьте нет ли залипания кнопки (кнопка в нажатом состоянии), а так же еще раз проверьте правильно ли вставлены батарейки.